产品 · 小红书获客
吃完这一顿,帮你带来下一桌。
客易莱把小红书分享活动放进真实消费流程,让满意的顾客更容易把真实体验分享出去 —— 根据真实订单和真实消费场景触发 UGC 分享,让真实消费产生真实内容。
从支付完成到新客到店。
整条链路都发生在顾客的真实消费里:不是让店员事后逐个索要评价。
- 1顾客到店
- 2扫码点单
- 3真实消费
- 4支付完成
- 5出现分享活动
- 6AI 帮助生成分享文案
- 7顾客复制内容
- 8打开小红书发布
- 9新顾客看到
- 10新客到店
第一步
选择哪些顾客看到活动。
- 堂食顾客
- 打包顾客
- 指定商品
- 指定商品分类
- 指定标签
- 指定 SKU、规格
- 最低购买数量
- 最低消费金额
购买新品 Dirty 的堂食顾客
显示「分享今天这杯咖啡」
购买榴莲披萨且消费满 ¥88
显示「分享你的榴莲披萨体验」
第二步
在合适的消费节点出现。
菜单相关入口
顾客浏览菜单时看到活动入口
确认订单
下单前提醒顾客参与活动
支付完成
顾客刚完成一次真实消费,是邀请分享最自然的时候
订单详情
顾客回看订单时再次看到
第三步
不知道写什么?先帮顾客把第一句话写出来。
AI 根据这次真实的消费场景,帮顾客生成标题、正文和 Hashtag。顾客可以改,也可以只用一句起头。
文案可以带一点风格
- 自然分享
- 朋友聚会
- 生日
- 氛围感
- 性价比
文案只是起头:写什么、发不发,都由顾客自己决定。
支付完成后,顾客手机上看到的分享活动
界面示意分享今天这杯咖啡
“第一次来这家街角的咖啡店,Dirty 上面那口奶咖真的很顺……坐在窗边看街上人来人往,周末就该这样过。”
# 咖啡日常 # 街角咖啡店 # 周末去哪儿
以上为产品演示内容,不是真实顾客评价。
第四步
复制文案,去小红书发布。
复制小红书文案
顾客在手机上点一下,标题、正文和话题就复制好了,想改几个字也方便。
去小红书分享
顾客打开小红书自己粘贴、自己发布,真实体验由顾客本人讲出来。
系统负责活动触发、内容辅助和分享引导,最终发布由顾客本人完成。
客易莱不会替顾客自动发布任何内容。
